Per quanto riguarda resi e cambi
Informazioni importanti sugli ordini
1. Una volta effettuato un ordine, non possiamo accettare annullamenti. Questo perché potrebbero verificarsi discrepanze di inventario, causando disagi ad altri clienti. Si prega di controllare attentamente l'ordine prima di confermarlo.
2. Ci impegniamo a garantire la qualità del prodotto, ma nell'improbabile caso in cui riceviate un prodotto difettoso, spedito per errore o danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione.
3. Assicuratevi di verificare le condizioni del prodotto immediatamente dopo la ricezione. Se sono trascorsi più di 7 giorni o il prodotto è stato utilizzato (indipendentemente dall'uso, incluso il normale utilizzo e la cura nella manipolazione), non accetteremo resi o cambi.
4. Generalmente, i resi sono accettati solo se l'articolo sostitutivo è esaurito. Lo sostituiremo con lo stesso articolo. Tuttavia, se lo stesso articolo è esaurito o non disponibile, vi chiederemo di restituirlo o di inviarvene uno equivalente.
5. Per cambi o resi, vi preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo. La procedura di cambio o reso varierà a seconda dell'ordine e delle circostanze specifiche. *Vi forniremo i dettagli non appena vi contatteremo. Non si accettano resi senza preavviso.
6. A seconda delle specifiche della vostra richiesta, potremmo richiedervi di fornire foto dell'area difettosa per confermarne le condizioni. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Se segnalate un difetto del prodotto via e-mail, vi preghiamo di allegare in anticipo le foto dell'area difettosa. Ispezioneremo tempestivamente il prodotto e forniremo l'assistenza necessaria.
Informazioni sul prodotto
1. Ispezioneremo il prodotto immediatamente al suo arrivo. A causa del processo di fabbricazione, potrebbero verificarsi lievi segni di usura sulla linea di prodotti. Tuttavia, tutti i prodotti spediti soddisfano i nostri standard di qualità. Grazie per la comprensione e la collaborazione.
2. Anche per lo stesso prodotto, potrebbero verificarsi lievi differenze di forma e dimensioni dovute a lotti di produzione o variazioni di colore. Vi assicuriamo che ciò non influirà sull'utilizzo del prodotto.
3. I prodotti vengono spediti nella confezione originale sigillata, ma dopo l'ispezione e il riconfezionamento, l'odore di alcuni prodotti potrebbe essere leggermente più forte di quello dei prodotti disponibili in commercio. L'odore si dissiperà gradualmente dopo alcuni giorni di asciugatura naturale all'aria; si prega di utilizzare con fiducia.
5. A causa dell'illuminazione, dell'ambiente di ripresa, delle impostazioni dell'attrezzatura, ecc., il colore effettivo potrebbe variare leggermente. Grazie per la comprensione.
Richiesta di resi e cambi
Ti contatteremo via e-mail per informarti sulla procedura di reso e cambio.
Invia le seguenti informazioni a SharmaMohd832@gmail.com:
- Nome:
- Indirizzo e-mail registrato:
- Numero d'ordine:
- Motivo del reso:
- Foto del prodotto:
Si prega di notare che resi e cambi potrebbero non essere accettati in alcuni casi. Per maggiori dettagli, consultare i termini e le condizioni riportati di seguito.
I seguenti articoli non sono rimborsabili/cambiabili:
1. Articoli aperti o usati
2. Articoli già utilizzati dal cliente
3. Resi/cambi non dovuti a problemi di qualità
4. Articoli riparati dopo la ricezione
5. Articoli con etichette rimosse, confezione mancante o accessori mancanti
6. Articoli ricevuti più di 7 giorni fa
7. Articoli che non soddisfano le aspettative del cliente
8. Articoli restituiti senza preavviso
9. Articoli con etichette, cartellini del prezzo, ecc. rimossi
10. Articoli restituiti parzialmente o solo con accessori restituiti
11. Resi senza foto o descrizione dei difetti
I seguenti articoli non sono rimborsabili/cambiabili:
1. Entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo
2. L'articolo deve essere inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale.
3. Se ricevi un prodotto difettoso:
A: Se il prodotto è difettoso o danneggiato durante il trasporto, controlleremo il nostro inventario e ti rispediremo un prodotto nuovo o equivalente. Se il prodotto è esaurito, emetteremo un rimborso.
B: Se ricevi un articolo difettoso o errato e il difetto è dovuto a un nostro errore (ad esempio, abbiamo inviato l'articolo sbagliato), ti preghiamo di confermare il difetto via e-mail e di contattare il nostro centro assistenza clienti entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto se il colore o il design del prodotto effettivo differisce significativamente dall'immagine. Una volta confermato il difetto, emetteremo immediatamente un rimborso.
Nota: se desideri sostituire il prodotto per motivi personali, le spese di spedizione per il reso e le spese di rispedizione saranno a tuo carico.